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电动汽车 让人欢喜让人忧

导读: 近年来,电动汽车以使用成本较低、节能环保、出行便捷,越来越成为人们所喜爱的交通工具。但随之而来也会给人们带来一些烦恼,江都区消协近期就收到了几个有关电动汽车的投诉。

  近年来,电动汽车以使用成本较低、节能环保、出行便捷,越来越成为人们所喜爱的交通工具。但随之而来也会给人们带来一些烦恼,江都区消协近期就收到了几个有关电动汽车的投诉。

  城区高先生2014年1月22日在城南某商家花了28000元购买了一台宝雅电动汽车,使用一个多月,就出现无法启动的现象,经商家检查,是电动汽车电机烧坏,修好了,没过几天,又出现了同样的问题,经多次维修,没能“根治”,高先生火了,他就与商家理论,说:“新车一共开了一个多月,有三分之一的时间都在维修或者在维修的路上,到现在已经修了三四次了,至今车子也没修好。”因此他要求退货。而商家则不同意,说他们只能联系到厂家帮助维修或者更换,保证他能使用,并认为高先生已经开了那么长时间,保险杠都已经损坏,所以不同意退货。双方僵持不下,高先生打电话向江都区消协投诉。经消协工作人员多次努力,当事人达成如下协议:1、商家同意退车并退款28000元。2、消费者在使用过程中损坏三只保险杠,应赔偿商家1500元。

  城南的吴女士最近为他儿子在开发区某商家买了一辆新电动汽车,可刚买了两个星期,正好遇到下雨天,第二天就发现电动车里面全都是水,气愤的吴女士找到商家理论,要求退货,商家答应负责帮她维修或者更换,说消费者已经开了两个多星期了,不同意退货。吴女士认为这车质量太差,无法继续使用,就是更换了也无法相信以后的质量,执意要退款。双方互不相让,无耐,吴女士找到了消协。最终,因分歧太大,消协调解失败。

  从目前的情况来看,很多消费者在汽车方面纠纷的这条维权道路上,走得有苦说不出。即将施行的新《消法》中第23条明确规定:经营者提供的耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵、发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。这对于购买电动车的消费者来说,无疑是一件利好的事情。

  因此,消协提醒消费者在购买电动车前要慎重,虽然电动四轮车上市许多年,但由于国家相关法规和管理政策的缺失,电动四轮车究竟属于机动车还是非机动车,身份无法界定,应该考虑到一些上牌照和保险的因素。购买电动汽车时要货比三家,试驾体验电动汽车性能,尽量选择信誉好、规模大的经营者和知名品牌电动汽车。购车时,消费者可先要求商家出示产品检验合格报告,要注意看相关的技术参数和国家颁布的生产许可证,注意车身、电机、控制电器、电池等配置。遇到问题,要及时地通过各种维权途径来保护自身的合法权益。
 

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