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评:比亚迪唐自燃引发的口水战

导读: 2016年4月9日21:30分一台比亚迪唐车主在自家小区停车时,发现车辆左前方微小火光后起火燃烧,同时有三辆车燃烧。事件发生后,比亚迪售后人员赶到现场了解情况。经消防现场调查,共有三台车辆同时烧毁,起火原因因消防部门暂未给出调查结论,需要等待最终公布的调查结果。

  6年4月9日21:30分一台比亚迪唐车主在自家小区停车时,发现车辆左前方微小火光后起火燃烧,同时有三辆车燃烧。事件发生后,比亚迪售后人员赶到现场了解情况。经消防现场调查,共有三台车辆同时烧毁,起火原因因消防部门暂未给出调查结论,需要等待最终公布的调查结果。初步勘察,唐的电池包外观完整,未见燃爆痕迹,不排除底盘挂物引起的燃烧。

  最先曝出事故的某公众号发文对此事全过程进行了完整的报道。这篇文章保持了基本的公正与客观。对车主“死里逃生”经历解析的透彻,对唐起火、燃烧以及最后的状态描述比较准确。事后,比亚迪售后人员抵达现场后首先慰问车主。经过多次沟通后,车主表示未来还会继续支持比亚迪以及民族品牌。

  事情至此,更多的善后工作将是围绕自燃原因以及赔偿展开。如果是比亚迪唐本身质量原因,那么厂家该如何赔偿就要赔偿,对产品的不足进行紧急整改或召回。如果非本身产品质量原因,就要找出最终引火根源并公之于众。对于车主,无论如何都没有过错(当然,如果是私自改装线路导致的自燃事故发生,本身要承担一部分责任)。如何与厂家索赔,或沟通后和平解决,或打官司由法律解决。对于媒体的介入,秉承公正客观原则进行报道是必须的,这也是媒体监督的责任与义务。

  但是在官方鉴定结果尚未出台,厂家与车主沟通还在继续期间,媒体以及部分自媒体的报道却变味儿了。

  此时正赶上4月11日比亚迪元上市以及比亚迪技术解析大会召开,毋庸置疑各路牛马蛇神们各显神通,发动能发动的力量,对比亚迪、比亚迪引领的新能源技术与新能源汽车,进行全盘否定的报道。

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