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苹果“电池门”启示录

导读: 近期,苹果“电池门”事件在全球范围内持续发酵。事件起因是有研究人员怀疑苹果公司通过软件升级的方式限制iPhone的硬件功能,造成iPhone反应变慢、卡顿,从而刺激消费者更换苹果新机型。

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  近期,苹果“电池门”事件在全球范围内持续发酵。

  事件起因是有研究人员怀疑苹果公司通过软件升级的方式限制iPhone的硬件功能,造成iPhone反应变慢、卡顿,从而刺激消费者更换苹果新机型。

  而后,苹果公司承认了他们真的通过技术手段限制了用户iPhone的处理器最高频率。苹果公司公开表示,此举是为了避免用户的iPhone在电池老化后出现高额负荷不足,规避低电量情况下非正常关机情况的发生,以此延长产品的寿命。

  知道真相后的消费者对苹果公司的“用心良苦”并不买账。不少用户表示这种软件升级是苹果公司对其产品设计缺陷的掩盖。“反苹果联盟”揭竿而起,不少国家和地区的用户对苹果公司发起了集体诉讼,用户认为从某种程度上受到了苹果公司欺骗,苹果在让老款iPhone变慢之前并未向用户告知此事,这一做法可能导致iPhone用户尝试解决问题时受到误导。而这股诉讼浪潮很快从iPhone向苹果其他的电子产品蔓延。

  在此之后,不堪重压的苹果公司对用户进行了道歉,苹果在声明中表示,从2018年1月底开始,公司将把超过保修期的iPhone电池替换费用减掉50美元,从79美元下调至29美元。此外,还将在明年年初发布操作系统更新,让用户对电池寿命有更多的了解。

  跳出苹果“电池门”,我们来谈一下智能汽车。

  智能汽车被认为是下一个投资风口,不少业内人士认为,智能汽车和智能手机有一定类比性和延续性。iPhone对于手机的概念是颠覆性的,而业内目前正在试图把这种模式嵌套在汽车上,有专家打趣地说道,未来智能汽车的模板就是在智能手机的基础上加四个轮子,而这种嵌套不只是产品概念上的模仿,更多是产业生态和商业模式上的移植。

  去年三星“电池门”,高比能量电池的安全性问题引起了业内普遍关注。而透过苹果“电池门”,我们不难看出在电池技术尚未出现实质性进步的当下,依托电池为驱动的智能产品发展面临的窘境。而电力驱动的智能汽车将对电池更加依赖,未来发生在苹果上的“电池门”将有可能在智能汽车企业身上发生。

  曾有智能汽车企业负责人向电池中国网表示,未来智能汽车产业将跳出产品的局限,在满足用户出行需求的同时,将更加注重用户的体验,构造一个更加庞大的生态系统,用更加丰富的内容支撑智能汽车的发展。而事实上电池是具有化学寿命的,电池的老化是不可避免的,这将成为汽企绕不开的问题。在电池技术没有突破性进展前,锂电池被认为是最理想的电动汽车动力源。而在车用电池出现老化时,将通过何种模式解决也许是当下企业就必须要提前思考的问题。

  一些糊弄消费者欲盖弥彰的商业手段在未来很难行得通,车企必须在这个问题上拿出自己的态度。电池中国网认为,车企的压力最终将转嫁给动力电池企业。而当下国内的动力电池企业搞价格竞争将市场价格压低,后续出现的电池维护的费用将有可能成为阻碍企业发展的难题。国家要求新能源乘用车的质保期是“八年十二万公里”。这个质保周期是远超过智能手机的,这也就意味着企业将担负更高的维修机率。电池中国网认为,除了过硬的产品质量外,更多需要商业模式上的创新和协同,才能为企业建立稳定的盈利环境,否则就极易出现类似于苹果“电池门”的丑闻。

  苹果“电池门”已经对苹果公司造成了不可逆的影响,而有关法律专家认为,虽然联邦法院对苹果公司做出巨额处罚性赔偿可能极小,但苹果公司可能要承担数以亿计美元的诉讼费用和善后费用。而未来此类事件如果发生在智能汽车企业和电池企业身上,也将对企业发展造成严重的负面影响。


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