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苹果考虑为全额更换iPhone电池用户退款 延长电池更换计划至2018年

导读: 苹果公司表示已经看到了对更换iPhone电池的“强烈需求”,并且可能为那些为新电池支付全部价格的消费者提供折扣。该公司在2月2日致美国立法者的一封信中表示。

苹果公司表示已经看到了对更换iPhone电池的“强烈需求”,并且可能为那些为新电池支付全部价格的消费者提供折扣。该公司在2月2日致美国立法者的一封信中表示。

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苹果在去年12月份证实,iPhone 6,iPhone 6s和iPhone SE机型的老化电池可能会降低性能。该公司道歉并将受影响机型的电池更换价格从79美元降低到29美元。

在周二发布的一封信中,出于接二连三的指控表示苹果通过老旧电池使手机运行变慢,从而推动人们购买新手机,苹果表示正在考虑向全额更换电池的消费者提供回扣。

在这封公开信之前,美国参议院商务委员会也表示,苹果公司在2017年1月提供了一个会使手机运行缓慢的软件更新,但直到一个月后才公布。

苹果在信中表示,早在2016年秋季就已经知道由于制造缺陷造成的电池问题。

委员会主席共和党参议员约翰·图恩(John Thune)在一份声明中表示:“消费者希望制造商能有清晰透明的披露,来了解为什么他们的装置可能会出现性能变化。”

图恩表示,在与委员会的讨论中,“苹果公司已经承认其最初的披露很短。 苹果还向委员会承诺了一些后续信息,包括回答有关可能采取的额外措施来解决以全价购买新电池的客户。”

苹果公司并没有立即对图恩的声明发表评论。 该公司还致函美国众议院能源和商务委员会主席共和党代表Greg Walden。 苹果告诉委员会,如果未能在不限制处理器速度的情况下找到一种方法来防止老式iPhone突然关机,那么它将考虑将其低成本电池更换计划延至2018年以后。

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