2、“人间清醒”魏雪芬

魏雪芬的成员，本质上也是蔚来车主中的一部分。但是他们又是特别的存在，自愿帮蔚来卖车，但并不屑于进EP Club，他们是蔚来车主中的“理性派”。

“魏雪芬”源于“42号车库”讨论群里的一群对蔚来较友好的车主，代表了一种可吹、可黑、随时转换的薛定谔状态。他们会对蔚来的优点大加赞赏，也会在蔚来出现问题时，毫不吝啬的开火。

“万字长文是入魏雪芬的标配。”chulong对「蓝洞商业」透露。

魏雪芬的概念来自名为＠7哥的车主，他是蔚来的第一批车主。2019年年初，面对外界对蔚来“半成品”的指责，7哥写下了那篇阅读量24万＋的长文《电动爹的日常 － 蔚来ES8长期使用连载》，之后还坚持在公开平台普及电动车知识。

魏雪芬另一骨干＠hellopbs 也曾在自己购入ES6前夜，写下《云车主跟自己聊聊蔚来与蔚来》的万字长文，详细的分享了自己对车、企业、车主圈子和媒体舆论的看法；另外一篇《接下来，是蔚来2．0》也收获了10w＋的点击量。

「蓝洞商业」调查发现，很多魏雪芬成员都是跟随蔚来征战多年，积累下多篇“著作”的人。

“我进入魏雪芬的时间比较晚，他们看到我的知乎内容后，觉得一定要把这个人拉进群。”chulong几乎每天都会在知乎留下文字，话题集中在特斯拉、小鹏、理想、蔚来这几家新能源车企的问答中，用他作为蔚来车主的切身体会，客观地给出评价。

老霍，是极少数没有发长文就加入魏雪芬的。chulong告诉「蓝洞商业」，因为老霍创立的RC跟魏雪芬的初心是一样的，做真实的车主，说想说的话，回归初心。大家都希望蔚来好，但在蔚来飘的时候，该骂还是骂。

老霍曾经在蔚来APP上发文吐槽蔚来车主，从“有机会”升级84度电池，到石家庄的停车费，从晒NIO Pilot双手离开方向盘的危险驾驶，到肆意挥霍浪费加电、代驾等蔚来服务资源等问题。

对于“骂蔚来”这件事，魏雪芬甚至总结了群里一周的课程表：周一到周四的晚上是吹别家电车、黑蔚来的火力集中时段，到了周五晚上就讨论自驾游，周六晚上等待救援，周日停火休息一下。

2021年3月，chulong曾在知乎写下了一段话——用来回答李斌说“买蔚来可以陪他成长、是一件有价值的事情”。——“成年人的世界里，朋友两个字的意义是非同凡响的，在这个社群里，找到朋友不是太难，深聊下去志同道合一块出来创业都是有可能的。”

“魏雪芬”还经常把自己形容成蔚来的外包PR，老霍就曾说过：“车友会里经常有一群老车主帮助新入群的成员做思想工作，学习如何武装自己，应对朋友圈和微信群不友好的问候。”

3、社群粘合剂

相比高高在上的EP Club和冷静理性的“魏雪芬”，蔚来积分才是其社群文化的粘合剂。

在品牌创立之初，蔚来就明确了车、服务、数字触点和车以外的生活四个理念去提升用户体验，蔚来APP就扮演了关键的链接者。蔚来APP上有等同于博客的页面，车主可以畅所欲言，甚至可以直接＠William Li 李斌，或者＠秦力洪。

蔚来APP上的NIO Life页面购物，是蔚来与用户之间在“车以外的生活”连接处，而这种连接靠积分来兑现。

“蔚来车主有自己的积分，积分在蔚来APP上相当于流通货币，10积分相当于1元人民币。”ES8车主乔对「蓝洞商业」说。

有的车主会屯积分，车主之间也可以转让积分，“在蔚来APP里，直接用人民币购物不划算，车主们会以八折或者八五折去收购积分再购物。”春春告诉「蓝洞商业」。

来自车主的好评并不少见：“蔚来APP上有很多服装是自己设计的，确实很好。”“我是蔚来和斌哥的粉丝，蔚来APP上出了什么我都会买。”“蔚来APP上的小零食很好吃，不知道在哪里找的供应商。”

chulong、老霍、春春都是蔚来APP的常客，他们可以买饼干、酒水、服饰、书包、毛巾、床上四件套，甚至是篮球。老霍评价，“蔚来有些衣服和书包都设计的很好，就是价格确实有点高。”

前不久，老霍还在蔚来上下单了床上四件套。翻看“家居日用”一栏，「蓝洞商业」发现一款蔚来设计的“The New Bottle”深得车主喜爱，“经典三色蔚来蓝”的购买页面有9999＋条用户评价，有些细节改进建议，基本每条都是带图好评。

比着蔚来APP，老霍在自己的RC车友会也开设了小程序购物商城。产品包括RC车友会的车标、配件、印有特殊标志和文字的服装和NOMI乐高积木，下拉界面还有精酿桂花小麦艾尔、速溶和挂耳咖啡、RC定制香片。

有趣的是，蔚来在2019年遭遇最艰难的时刻，外界唱衰的声音不断，老霍将“药丸”和“最快今年，最晚明年”的梗印在T恤和帽衫上，在RC商城售卖。“最快今年，最晚明年”的帽衫成了RC商城销量最高的服饰单品，老霍说：“RC售卖的服饰更多是一种文创商品，大家觉得有趣才买。” 除了复制蔚来APP的电商模式，老霍和RC车友会内部的车主，还与超过150家商户开展会员合作，覆盖餐饮、美甲护肤、汽车美容、民宿、运动健身、足道、宠物拍摄、密室逃脱、纹身等本地生活服务，车友凭RC会员卡即可到店享受福利。

春春对「蓝洞商业」介绍说，RC车友会与商户谈的价格都低于美团的价格，否则不会上架RC小程序。

蟹老板评价RC车友会，“RC神奇的地方在于，这是一个几乎不聊车，不聊蔚来的车友会。正因为此，在自媒体侮辱车主、破产清算传闻风起云涌的那段日子里，RC成了很多车主、准车主的避风港。”

老霍也说，“RC的群里很少聊蔚来很少，更多是大家分享日常的吃喝玩乐，或者研究线下聚会去哪吃喝玩乐。”